En Liqui.cl despachamos tus pedidos a la comodidad de tu hogar, para que no corras ningún riesgo y utilices tu tiempo en las cosas realmente importantes.
Cuando estés concluyendo tu pedido, nuestra página te solicitará elegir la fecha de despacho de tu pedido; la cual trataremos de cumplir por todos los medios posibles, pero somos humanos y a veces cometemos errores, por lo que si no podemos cumplir o surge algún problema te estaremos informando.
Lo otro importante es que, para poder cumplir con la fecha de despacho, necesitaremos que pagues tu pedido en cuanto te confirmemos que este está preparado y te enviemos el link de pago.
Hoy estamos despachando 6 veces por semana al sector urbano de la Región Metropolitana, Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado; el plazo mínimo de despacho aproximado es de 24 hrs; por otra parte, para la zona que determinamos extra urbana los envíos se realizan los días Lunes, Miércoles y Viernes. Si por motivos de pandemia o fuerza mayor nos tomase un poco más de tiempo te mantendremos informado.
Si por algún motivo llegamos a la dirección y no se encuentra nadie en
casa para recibir el pedido, te contactaremos de forma telefónica, para ver
como procedemos. En caso de que sea necesario podemos agendar una segunda
entrega o reintento para el día siguiente o 48 hrs según nos permita nuestra capacidad logística. Si no logramos concretar la entrega
en este segundo intento, el pedido volverá a nuestras oficinas y te llamaremos
para ver como procedemos.
Los costos de envío son iguales para todas las comunas de la región metropolitana (las que se detallan más adelante), pero el monto dependerá del peso y tamaño de tu pedido; el cual será calculado de forma automática por la página al momento que selecciones las opciones de despacho. El costo de envío parte en los $2.990 pesos iva incluido y va aumentando según el peso o volumen del pedido.
Al momento de la entrega del pedido, es responsabilidad del cliente revisar que estos vengan en óptimas condiciones y sin adulteraciones; Si llegase a existir algún problema de productos faltantes o dañados; debe dejar constancia de forma inmediata al despachador; y a nuestro correo [email protected] o a través de nuestro WhatsApp +56962992793
A su vez, será responsabilidad del Usuario, que los datos relativos a la dirección y comuna de despacho proporcionados en la nuestra página Web liqui.cl sean correctos. Cualquier cambio o modificación en la dirección o ventana de despacho seleccionada, deberá ser informada lo antes posible al correo o WhatsApp antes mencionado.